Hjælp til jeres maskinpark, direkte fra Nodavios stifter.
Nodavio er et lille dansk firma, så support er ikke en kø: I skriver direkte til stifteren, som også har skrevet koden.
E-mailsupport
Spørgsmål om jeres maskinpark, en import, der gik skævt, eller noget der bare ser forkert ud. Dansk og engelsk er lige fint.
support@nodavio.dkDriftsstatus
Se om noget er nede, før I skriver: statussiden tester de kørende tjenester direkte fra jeres egen browser.
Se driftsstatusBetaling og fakturaer
Opsigelse ligger under Betaling i Indstillinger i Nodavio. Kortskift og fakturaer ligger i betalingsportalen, et enkelt klik fra samme sted.
Sådan fungerer betalingOfte stillede spørgsmål
Frederik, der har grundlagt Nodavio og bygger det. Der findes ikke et supportniveau, hvor man rammer en anden, og der er ikke noget ticketsystem imellem. Skriv i emnefeltet, hvis noget haster, så bliver det set på først.
Computerens navn eller aktivnummer, cirka hvornår I opdagede det, og hvad I havde forventet at se i stedet. Et skærmbillede siger mere end en beskrivelse, hvis skærmen viser noget mærkeligt.
Ja. Nodavio importerer CSV direkte, og hvis jeres ark ikke passer til importen, så send det til support@nodavio.dk, og vi fortæller, hvad der skal rettes.
Åbn Indstillinger i Nodavio, gå til Betaling, og opsig der: ingen mail nødvendig, og I skal ikke bede os om noget. I får præcis den dato, abonnementet ophører, før I bekræfter, og I kan fortryde fra samme sted indtil da.
Skriv til legal@nodavio.dk om alt, der handler om databeskyttelse eller en mulig sårbarhed. Det går direkte til stifteren.
Alt, du vil bemærke, når du bruger Nodavio, står i ændringsloggen, nyeste først.
Sidder I stadig fast?
Skriv til os. Den, der læser det, er også den, der kan rette det.